URL: hotel-paris-bosquet.comEntreprise, organisme : HOLDING BOSQUET
RCS : Paris B 411 823 826
Capital social : 352.000,00 EURO
SIRET : 41182382600010Numéro de TVA : FR 47 411 823 826
Sede de Siège :
Hôtel Relais Bosquet
19, rue du Champ de Mars
75007 Paris
Tél. +33 (0)1 47 05 25 45 Fax. +33 (0)1 45 55 08 24nhotel@relaisbosquet.com Objeto del sitio : Promoción del establecimiento Director de la publicación, representante legal : M.Benhamou
Director editorial: M.Benhamou
Máster web, diseño, edición, dirección artística: Cendyn France SAS
Fotografías: Cendyn France SAS
Hosting: Cendyn France SAS
Representante legal: Michael Bennett
El sitio presenta:
● Contenido informativo
● Una recopilación de datos personales en líneaLoi informatique et liberté : le site fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté. Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la Ley Informática y Libertades). Para ejercer este derecho, diríjase a: hotel@relaisbosquet.com Propiedad: El sitio y la información que contiene están protegidos por la legislación francesa sobre propiedad intelectual y por los convenios internacionales. Excepto para su uso en el círculo familiar o para uso privado, el sitio y ningún elemento de su contenido pueden ser reproducidos, republicados, retranscritos, modificados o retransmitidos sin la autorización previa de sus legítimos propietarios.\Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") definen la relación contractual entre cualquier usuario no profesional (en adelante, el "Cliente") del Hôtel Relais Bosquet (en adelante, el "Hotel") y su sitio web https://hotel-paris-bosquet.com (en adelante, el "Sitio"), explotado por HOLDING BOSQUET, société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada) con un capital social de 352.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 411 823 826, con domicilio social en 19 rue du champ de mars, 75007 París, cuyo número de IVA intracomunitario es FR47411823826 (en adelante, el "Proveedor"), desde el momento de la reserva hasta el momento de la salida del Cliente del Hotel, así como las condiciones aplicables a cualquier reserva realizada a través de los servicios de reserva del Sitio del Hotel.\El Proveedor se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las Condiciones Generales en cualquier momento. En este caso, la nueva versión de las Condiciones Generales estará disponible en el Sitio con su fecha de entrada en vigor. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de validación de la reserva del Cliente. El Cliente declara haber leído las Condiciones Generales, que deberá aceptar antes de validar cualquier reserva. Toda reserva validada implica la aceptación expresa y completa de las Condiciones Generales y la renuncia del Cliente a invocar sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Al efectuar una reserva en el Sitio del Hotel, el Cliente declara haber leído las Condiciones Generales y aceptarlas marcando la casilla correspondiente antes de confirmar la reserva. El Cliente tiene la opción de guardar y editar estos Términos y Condiciones Generales mediante el uso de las funciones estándar de su navegador u ordenador.
Ámbito de aplicación de los Términos y Condiciones Generales:
Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las reservas realizadas directamente con el Proveedor o por Internet a través de los servicios de reserva del Sitio del Hotel. Los Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los servicios ofrecidos por el Hotel. El registro de la reserva y el envío de la confirmación constituirán la prueba de la transacción y la aceptación de las operaciones realizadas. El Cliente declara que actúa a título personal, que no entra en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola, y que tiene plena capacidad jurídica para contraer compromisos en virtud de las presentes Condiciones Generales. El Cliente declara que es responsable del uso del sitio de reservas Hotel Site, tanto en su propio nombre como en nombre de terceros, en particular de menores. En este sentido, el Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, tanto por él mismo como por los menores a su cargo al efectuar la reserva. La utilización fraudulenta de los servicios de reserva del Hotel o que contravenga las Condiciones Generales podrá dar lugar a la denegación del acceso a los servicios ofrecidos y podrá dar lugar a procedimientos judiciales ante los tribunales competentes. La reserva sólo se confirmará una vez que el hotelero haya dado su conformidad. Al efectuar una reserva, el cliente deberá facilitar un número de tarjeta de crédito en el que el hotelero pueda efectuar una preautorización. El contrato hotelero se considerará celebrado en cuanto las partes hayan llegado a un acuerdo. Las reservas efectuadas en nuestro sitio web son efectivas una vez realizada la preautorización. En caso de rechazo, el hotelero podrá anular la reserva. El consumidor es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, de modo que el prestador de servicios no podrá ser considerado responsable a este respecto. El consumidor no se beneficia del derecho de desistimiento. Deberá respetar las condiciones de anulación de la reserva.
Pago:
El servicio de alojamiento se paga a más tardar el día de salida, pero puede solicitarse el día de llegada. Para alquileres de larga duración (1 semana o más), las facturas deben pagarse semanalmente.
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. También es posible pagar en efectivo.\NEn aplicación del artículo 2102 del Código Civil, el cliente no podrá oponerse a la retención de su equipaje si se niega a pagar.\NSe exigirá como garantía una tarjeta bancaria válida a nombre del cliente. La impresión bancaria se realiza como garantía por un mínimo de una noche (equivalente a 5 noches para estancias de 5 noches o más). En algunos casos, sin embargo, la impresión puede aparecer como un débito pendiente en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta utilizada. En raras ocasiones, la solicitud de autorización puede dar lugar a un cargo por parte del banco del Cliente antes de que se efectúe el cargo efectivo. En este caso, el saldo será automáticamente reintegrado por el banco al Cliente y podrá aparecer como un reembolso. La falta de pago dará lugar a la expulsión inmediata del cliente, a reserva de un procedimiento judicial para el pago del importe adeudado. En caso de litigio, la competencia se atribuirá al Sr. Juge des référés de los tribunales civiles. El hotel se reserva el derecho de cobrar al cliente, utilizando la tarjeta de crédito dada como garantía en el momento de la reserva o a la llegada, las bebidas, noches o extras que no hayan sido pagados el día de la salida. Lo mismo se aplica a cualquier infracción o desperfecto constatado después de la salida del cliente; el importe de la indemnización se cargará en la tarjeta del cliente. Éste podrá solicitar una factura correspondiente a estas deducciones.Salvo prueba en contrario, los datos conservados en el sistema de información del prestador de servicios, en soporte informático o electrónico, tienen valor probatorio en relación con las reservas efectuadas por el cliente. En consecuencia, estos datos podrán aportarse como medio de prueba en cualquier litigio u otro procedimiento, y serán admisibles, válidos y oponibles entre las partes del mismo modo, en las mismas condiciones y con el mismo valor probatorio que cualquier documento redactado, recibido o conservado por escrito.
Precios:
Todos los precios se indican con todos los impuestos incluidos (IVA incluido). Los precios de la reserva se indican antes y durante la reserva. El importe a pagar por el cliente tiene en cuenta el precio de la noche multiplicado por el número de noches al que se añaden las opciones elegidas.
Tasa turística:
La tasa turística nunca está incluida en el precio de la reserva. Está en vigor en el municipio y se paga in situ. Importe actual: 5,53€ por persona y noche.
Anulación / modificación de reserva y compromiso:
En caso de modificación o anulación de una reserva, todos los clientes deben avisar como muy tarde 2 días - 48 horas antes de la fecha de llegada. Si el cliente no avisa en el plazo indicado, deberá abonar la reserva. El periodo de alquiler que se inicie deberá abonarse en su totalidad. En ningún caso las llegadas tardías o las salidas anticipadas darán lugar a reembolso. - En caso de cancelación o modificación hasta 2 días / 48 horas antes de la fecha de llegada, el hotel no cargará ningún importe (solicitud realizada por correo electrónico).
- En caso de cancelación o modificación fuera de plazo, el hotel cargará el 100% de la estancia (solicitud realizada por correo electrónico).\En caso de no presentarse, el hotel cargará el 100% de la estancia y tendrá la opción de realquilar la habitación.En caso de cambio durante la estancia, el hotel cargará el 100% de la estancia.Reserva no reembolsable:El importe total de la estancia se deducirá en el momento de la reserva, y no podrá modificarse, cancelarse ni cambiarse. El hotelero tiene la posibilidad de volver a alquilar una habitación sin demora en las siguientes condiciones:
- Cancelación por parte del cliente.
- Modificación de la reserva por parte del cliente.
- No presentación por parte del cliente.
- Error por parte del cliente al realizar la reserva (fechas, número de habitaciones, tipo de habitación).
Reserva de grupo:
Se considera que una reserva es de grupo cuando se reservan 5 o más habitaciones. Se aplicarán condiciones especiales.
Cancelación/modificación de reserva duplicada:
En caso de reserva duplicada por error del cliente, éste podrá modificar/cancelar la reserva efectuada por error en las 24 horas (excluida la llegada el mismo día) siguientes a la reserva.\Consulta telefónica:Como consumidor, tiene derecho a inscribirse gratuitamente en la lista de oposición a la consulta telefónica de Bloctel.Aceptación de las condiciones generales de venta:Las condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas. Toda estancia implica la aceptación de las condiciones particulares y del reglamento interno del hotel. El incumplimiento de las disposiciones anteriores dará lugar a la anulación inmediata del contrato. En caso de incumplimiento del reglamento interno del hotel, se pedirá al Cliente que abandone el hotel sin poder exigir ningún reembolso. El Cliente reconoce que, antes de la confirmación de su reserva, ha sido informado, de forma legible y comprensible y en un soporte duradero, de las presentes Condiciones Generales y de toda la información precontractual prevista en los artículos L. 221-5 y L. 221-11 del Código de Consumo francés, y en particular
- las características esenciales de los servicios, teniendo en cuenta el soporte de comunicación utilizado y el servicio de que se trate;
- el precio del servicio y sus costes accesorios;
- a falta de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Prestador de Servicios se compromete a ejecutar el servicio;\Información relativa a la identidad del Prestador de Servicios, sus datos postales, telefónicos y electrónicos de contacto y sus actividades, en la medida en que no se desprenda del contexto;Información relativa a las garantías jurídicas y a la forma en que se aplican;La posibilidad de recurrir a la mediación convencional en caso de litigio;La inaplicabilidad del derecho de retractación.\Información relativa a la existencia de códigos de buena conducta, cuando se apliquen a fianzas y garantías, procedimientos de rescisión, métodos de resolución de litigios y otras condiciones contractuales.\Litigios y reclamaciones:Toda reclamación relativa a una reserva deberá ser enviada por el Cliente por correo certificado con acuse de recibo a la dirección electrónica o postal del Hotel, a más tardar en los quince (15) días siguientes a la última noche de estancia, so pena de exclusión:Hotel Relais Bosquet - 19 rue du champ de mars 75007 ParisEn caso de litigio entre el profesional y el consumidor, se esforzarán por encontrar una solución amistosa.\A falta de acuerdo amistoso, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que pertenezca el profesional, es decir, la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita dirigida al profesional.
La remisión al mediador de consumo debe realizarse:
- Bien cumplimentando el formulario habilitado al efecto en la página web de AME CONSO www.mediationconso-ame.com
- O bien por correo postal dirigido a AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARÍS
Además, a continuación encontrará el enlace electrónico para acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea en la página web oficial de la Unión Europea (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FR
EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE CUALQUIERA DE ESTAS CONDICIONES, EL HOTEL RECEPTOR ESTARÁ OBLIGADO A INVITAR AL CLIENTE A ABANDONAR EL ESTABLECIMIENTO DE INMEDIATO Y SIN COMPENSACIÓN ALGUNA.